Häufige Fragen
Auf der Suche nach Antworten? Wir haben die am häufigsten gestellten Fragen für Sie zusammengefasst und beantwortet. Die passende Frage ist nicht dabei? Dann schicken Sie uns ein E-Mail an [email protected].
Registrierung & Login
Wie kann ich mich registrieren?
Besuchen Sie dafür die Registrierungsseite und füllen Sie das Anmelde-Formular aus. Nachdem wir Ihre Daten persönlich überprüft haben - dies kann 1-2 Werktage in Anspruch nehmen - erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Ab diesem Zeitpunkt können Sie das gesamte Angebot der PRO Academy nutzen.
Welche Vorteile bietet mir eine Registrierung?
Mit Ihrem PRO Account haben Sie folgende Vorteile:
- Zugriff auf Ihre individuelle Lernumgebung mit einem Überblick zu angemeldeten und abgeschlossenen Kursen
- Anmeldungen zu Terminen jederzeit und ortsunabhängig möglich
- PRO Points sammeln und hochwertige Treue-Geschenke erhalten
- Download-Bereich mit all Ihren Teilnahmebestätigungen
- Zugriff zu Aufzeichnungen von Webinaren für 30 Tage nach dem Webinar
Warum kann es 1-2 Werktage dauern, bis mein PRO Account freigeschalten wird?
Da wir Fortbildungen für Fachpublikum und spezielles Fachwissen zur Verfügung stellen, müssen wir überprüfen, ob jeder einzelne User zum medizinischen oder pharmazeutischen Fachkreis gehört. Aus diesem Grund kontrollieren wir die Daten der einzelnen Registrierungen sehr genau. Und dies kann einige Zeit in Anspruch nehmen.
Warum brauche ich eine personalisierte E-Mail-Adresse für das Login?
Wir empfehlen Ihnen Ihre persönliche E-Mail-Adresse zu verwenden, um Ihre persönliche Lernumgebung optimal zu nutzen. Ihr Account beinhaltet die Teilnahmebestätigungen Ihrer abgeschlossenen Kurse, die auf Ihren Namen ausgestellt werden. Jede E-mail-Adresse kann für eine Registrierung verwendet werden.
Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?
Im in Ihrem PRO Account können Sie Ihre Daten jederzeit anpassen und ändern.
Wo kann ich mich über Neuigkeiten informieren?
Viele Neuigkeiten rund um Ihren PRO Account haben wir für Sie unter News zusammengefasst
Kann ich meinen PRO Account löschen lassen?
Ja, auf Wunsch können wir Ihren PRO Account inaktiv setzen sowie Ihre Daten gesamt aus dem System löschen. Bitte bedenken Sie: Ihre gesammelten Zertifikate werden dabei ebenso gelöscht.
Was kostet die Registrierung?
Die Registrierung auf ch.pro-academy.net ist kostenfrei.
Rund um Webinare
Was ist ein Webinar?
In einem Webinar vermitteln die Referenten der PRO Academy Lerninhalte so, als würden Sie im Seminarraum sitzen – virtuell, zu einer fixen Uhrzeit, aber örtlich flexibel. Sie können Fragen stellen, an Umfragen teilnehmen und so aktiv am Kursgeschehen mitwirken.
Wie kann ich mich zu einem Webinar anmelden?
Zu einem Webinar melden Sie sich direkt online in Ihrem PRO Account an. Unmittelbar danach erhalten Sie eine Anmeldebestätigung via E-Mail. Gleichzeitig wird auch ein Kalender-Eintrag mitgeschickt, mit dem Sie sich den Termin in Ihrem Online-Kalender speichern können.
Mit welchen Geräten kann ich an Webinaren teilnehmen?
Sie können mit Computer, Laptop sowie auch mit mobilen Endgeräten (Smartphone, Tablet) an unseren Webinaren teilnehmen. Für eine optimale Teilnahme empfehlen wir Ihnen einen Computer oder Laptop.
Was sind die technischen Voraussetzungen für die Teilnahme an einem Webinar?
Um an einem Webinar teilzunehmen, benötigen Sie folgendes:
- PC, Laptop oder mobiles Endgerät
- Lautsprecher oder Headset für eine optimale Tonqualität
- stabile Internetverbindung
- ein Mikrophon oder eine Kamera benötigen Sie NICHT
Welche Software bzw. welches Programm benötige ich, damit ich mit meinem Laptop oder Computer an einem Webinar teilnehmen kann?
Um an einem Webinar teilnehmen zu können, müssen Sie sich die Software xy installieren. Diese Installation muss einmalig durchgeführt werden.
Wie kann ich mir das Skript herunterladen?
Sie haben zwei Möglichkeiten, sich das Skript herunterzuladen.
- Vor dem Webinar: Sie bekommen mit der Anmeldebestätigung einen Link zum Herunterladen des Skriptes mitgeschickt.
- Nach dem Webinar: Wenn Sie an einem Webinar teilgenommen haben, finden Sie für 30 Tage die Aufzeichnung in "Meine Mediathek". Auch hier können Sie das Skript herunterladen.
Kann ich mit jemandem während des Webinars in Kontakt treten?
Das Webinar-Programm bietet die Möglichkeit via Chat mit dem Gastgeber des Webinars in Kontakt zu treten. Die Chatfunktion ist geschützt. Das bedeutet, alles, was Sie in den Chat schreiben, kann nur vom Gastgeber/Administrator gelesen werden. Das Chatten mit anderen Webinar-Teilnehmern ist nicht möglich.
Wie erhalte ich mein Zertifikat nach einem Webinar?
Ist das Webinar beendet und haben sie davon mindestens 70 % absolviert, dann finden Sie Ihre Teilnahmebestätigung unter "Meine Zertifikate" in Ihrem PRO Account. Das Zertifikat wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden zur Verfügung gestellt.
Werden Webinare aufgezeichnet? Wenn ja: Wo kann ich diese nachsehen?
Wenn Sie ein Webinar abgeschlossen haben, steht Ihnen die Aufzeichnung dieses in Ihrem PRO Account für 30 Tage zum Nachsehen zur Verfügung.
Rund um E-Learnings
Was ist ein E-Learning?
Mit unseren E-Learnings können Sie sich jederzeit und überall (24/7 On Demand) fortbilden. Diese sind interaktiv gestaltet und dauern zwischen 10 und 60 Minuten. Nachdem Sie ein E-Learning absolviert haben können Sie sich ausführliche Lernunterlagen (Quellenverzeichnis, Sprechertext, Lernkarten) herunterladen. Die E-Learnings erkennen Sie am blauen Play-Button in den Icon.
Welche technischen Voraussetzungen sind für das Absolvieren eines E-Learnings notwendig?
Um ein E-Learning zu absolvieren, benötigen Sie PC, Laptop oder ein mobiles Endgerät sowie eine stabile Internetverbindung.
Wie kann ich ein E-Learning absolvieren bzw. mich dafür anmelden?
Sie benötigen einen aktiven PRO Account. Loggen Sie sich auf der Website pro-academy.net ein, wählen Sie ein E-Learning aus und schon können Sie loslegen.
Bekomme ich für alle E-Learnings Zertifikate?
Ja , Sie erhalten für alle E-Learnings ein Zertifikat bzw. eine Teilnahmebestätigung.
Kann ich ein E-Learning mehrmals absolvieren?
Ja, Sie können ein E-Learning mehrmals absolvieren, um das Erlernte zu wiederholen. PRO Points und Zertifikat erhalten Sie nur einmalig. Um ein E-Learning zu wiederholen, gehen Sie auf das gewünschte E-Learning und klicken Sie auf den Titel und in weiterer Folge auf "Jetzt starten".
Wie erhalte ich nach einem E-Learning mein Zertifikat?
Nach Abschluss eines E-Learnings erhalten Sie ein personalisiertes Zertifikat direkt zum Download in Ihrem PRO Account.
Was sind Sprechertexte?
Nachdem Sie ein E-Learning erfolgreich abgeschlossen haben steht Ihnen der gesamte gesprochene Text als Download zur Verfügung.
Was sind Lernkarten und wozu brauche ich diese?
Die Lernkarten fassen wichtige Themen und Fragen des jeweiligen Kurses nochmals zusammen. In Form eines Frage-Antwort-Spieles können Sie die Inhalte jederzeit wiederholen und so festigen. So steht Ihnen das gesammelte Mikronährstoffwissen auch offline jederzeit zur Verfügung.
Gibt es für jedes Kursthema Lernkarten?
Ja, für alle E-Learnings sowie für die Webinare gibt es Lernkarten zum Herunterladen.
Wie komme ich zu den Lernkarten?
Wenn Sie ein Webinar oder E-Learning absolvieren, können Sie die Lernkarten direkt herunterladen und ausdrucken.
Wie falte ich meine ausgedruckten Lernkarten richtig?
Drucken Sie das Download-Sheet einfach auf einem A4-Blatt aus, schneiden Sie entlang der strichlierten Linie und falten Sie die einzelnen Streifen anschließend in der Mitte. Die Schrift sollte dabei nach außen zeigen. So können Sie Ihre persönlichen Lernkarten sammeln und das Gelernte regelmäßig wiederholen.